En del af flokken

Som ansat i GIVSKUD ZOO får du masser af søde kolleger og sammenhold, sjov i hverdagen, ansvar og god oplæring, der kan pynte på dit CV. Læs her på siderne, hvad et job i GIVSKUD ZOO indebærer, og hvilke krav vi stiller til dig.

GIVSKUD ZOOs formål:

Formidling, bevaring og forskning, samt at tilbyde vore gæster en vildt god dag i et rekreativt miljø, er de grundlæggende formål for GIVSKUD ZOO, og er grundlaget for alt, hvad vi gør. Læs meget mere om hvad det betyder her.

Gæsten i centrum:

GIVSKUD ZOO besøges hvert år af ca. 375.000 glade gæster. Mange af dem kommer fra Danmark, og der er også mange besøgende fra Sverige, Norge, Tyskland, Holland og Finland.

Gæsterne kommer af mange forskellige grunde. Langt størstedelen kommer med deres familie og venner for at få en god dag.
Derudover byder vi hvert år mere end 10.000 elever velkomne til undervisning i parken.
Vi afholder også firmaudflugter samt fester og derudover driver vi GIVSKUD ZOO Hostel.

I GIVSKUD ZOO er vores gæster de aller vigtigste. Derfor er det en
forudsætning for at søge sæsonjob, at du vil og kan give alle vores gæster en VILDT GOD service - hver eneste gang du er på arbejde.

Kontinenter fyldt med dyr:

GIVSKUD ZOO har mere end 700 dyr fra mange forskellige kontinenter. Nogle af de mest populære og kendte dyr er løver, gorillaer, ulve, elefanter, kæmpeoddere og giraffer. Men der er også mange andre dyr.

Som beskrevet ovenfor er et af GIVSKUD ZOOs formål at formidle om dyrene, og det vil også blive en del af dit job uanset hvilket job du besidder. Derfor er det vigtigt, at du bruger tid på at sætte dig ind i vores mest markante dyr, deres placering i parken og dyreunger. Find ud af meget mere om GIVSKUD ZOOs dyr her.

Service og værtsskab i GIVSKUD ZOO

Som medarbejder i GIVSKUD ZOO er din vigtigste opgave et vedvarende fokus på, at give vores gæster en vildt god dag. Du bliver vært for parkens gæster, og derved medansvarlig for, at de får besøg, de aldrig glemmer.

Vi scorer højt i samlet gæstetilfredshed

Det kræver at nedenstående ligger naturligt for dig - for sådan er vi i GIVSKUD ZOO:

Du er smilende og har øjenkontakt med vores gæster.
Du er venlig og høflig.
Du er lyttende.
Du er opmærksom på, at have et åbent og imødekommende kropssprog.
Du er 100% på, når du er på arbejde - både når der er travlt, men også i de mere stille perioder.
Du hilser på gæster og kolleger på din vej.
Du følger spørgsmål og problemer til dørs - ingen gæst skal stå med ubesvarede spørgsmål eller uløste problemer.
Du taler med børn i børnehøjde og i børnesprog.

Den gode service

Rigtig god service for mig, er når en medarbejder går "ud over kanten", så gæsterne har en stærk følelse af at deres forventninger er blevet overgået. Det handler især om god kommunikation, kontakt og at forstå hver enkelt gæsts behov. At kunne være flexibel for at give de forskellige typer gæster god service, er noget jeg synes er vigtigt. Hvis det er en børnefamilie, skal der være et stærkt fokus på børnene, og på hvordan de kan få den bedst mulige dag. Hvis det derimod er et ældre ægtepar, er det muligvis nogle andre ting der skal oplyses om, så det er vigtigt at kunne være helt opmærksom på hvilke gæster man har med at gøre. God service til børnefamilier kunne være, at oplyse om safari CD'en, fortælle om dyrenes unger & fodringstider, samt fortælle en sjov historie om dyrene.

“

Marie

Billetsalgsmedarbejder

GIVSKUD ZOO – ZOOTOPIA
Løveparkvej 3, Givskud
DK-7323 Give
Tel. +45 75 73 02 22
info@givskudzoo.dk